Mudanças na RN 630 e como elas afetam as operadoras odontológicas
A nova Resolução Normativa nº 630 (RN 630), publicada em março de 2025, trouxe alterações relevantes para as operadoras odontológicas no que diz respeito ao Programa de Acreditação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Em tese, ela não apenas corrigiu pontos anteriores, mas também ofereceu um caminho mais estruturado e realista para a acreditação.
Para profissionais da área de qualidade, especialmente gestores, compreender o impacto dessas mudanças é essencial para tomar decisões estratégicas sobre certificação, qualificação de dados e fortalecimento da reputação da operadora.
A seguir, entenda o que mudou com a RN 630 e como aplicar essas mudanças é uma estratégia que impacta diretamente a reputação da operadora odontológica e sua sustentabilidade no mercado.
O que é a RN 630 da ANS?
A RN 630 da ANS alterou a RN n.° 507/2022, atualizando os critérios do Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde, impactando principalmente as operadoras exclusivamente odontológicas ao alinhar os processos de conquista do selo ANS às suas especificidades.
A atualização foi publicada em março de 2025 e faz parte dos esforços contínuos da Agência para aprimorar a regulação, fomentar a melhoria contínua e valorizar operadoras que se destacam em governança e qualidade assistencial.
Leia mais: Normas ANS para operadoras de saúde: conheça as principais e como se adequar
Por que a RN 630 é importante para as operadoras odontológicas?
A resolução normativa 630 teve um implicação direta e significativa sobre o segmento odontológico, reconhecendo suas particularidades e criando mecanismos mais adequados de avaliação para esse tipo de operadora.
Entenda abaixo quais medidas foram adotadas para melhorar diversos aspectos operacionais e técnicos para as operadoras que buscam alcançar a acreditação.
Reconhece as particularidades do setor odontológico
Historicamente, operadoras odontológicas tinham dificuldades em se enquadrar nos critérios de acreditação, muitas vezes desenhados com foco em operadoras médico-hospitalares.
A RN 630 corrigiu essa assimetria, oferecendo diretrizes específicas que respeitam a realidade dessa modalidade, tornando o processo mais justo e eficaz. Com isso, as operadoras odontológicas passaram a ter mais oportunidade de se acreditarem.
Cria um manual de acreditação específico
Um dos marcos mais relevantes é a criação de um manual exclusivo de acreditação para operadoras exclusivamente odontológicas. De acordo com a ANS, o documento tem como objetivos:
- Estabelecer itens e requisitos aderentes com as práticas específicas da atenção à saúde bucal;
- Induzir à melhoria contínua da qualidade das operadoras do segmento exclusivamente odontológico;
- Ampliar a satisfação dos beneficiários com os serviços prestados pelas operadoras exclusivamente odontológicas;
- Garantir a informação para a escolha qualificada para os beneficiários e potenciais consumidores do segmento odontológico.
Assim, a adaptação ao setor odontológico torna o processo de acreditação mais claro, factível e alinhado às práticas dessas operadoras.
Altera a equipe de auditoria
Com a RN 630, as entidades acreditadoras devem compor equipes de auditoria com profissionais capacitados e com experiência específica em planos odontológicos.
Isso aumenta a precisão das avaliações e melhora o diálogo técnico entre auditoria e operadora, favorecendo a compreensão dos critérios e a construção de melhorias alinhadas à realidade de cada organização.
Reduz o tempo de implantação necessário das práticas avaliadas no escopo dos itens de verificação
A norma também estabelece uma redução no tempo mínimo exigido desde a implementação das práticas avaliadas nos ítens de verificação da acreditação de 12 para 6 meses, para operadoras exclusivamente odontológicas.
Com isso, operadoras odontológicas ganham agilidade no processo de adaptação ao escopo de cada item avaliativo da acreditação, e podem colher resultados mais rapidamente.
A relação entre a RN 630 e o IDSS para operadoras odontológicas
Uma das principais mudanças da RN 630 diz respeito a flexibilização das notas mínimas exigidas no IDSS para o pleito, manutenção e renovação de acreditação, e para acreditação de nível máximo das operadoras odontológicas. Assim, com a resolução normativa 630 foram alteradas:
- A nota mínima no IDSS geral e suas dimensões caiu de 0,6 para 0,5.
- Para atingir o nível máximo de acreditação, a nota mínima foi reduzida de 0,8 para 0,7.
Essa flexibilização amplia o número de operadoras elegíveis e reconhece os desafios específicos enfrentados pelo setor odontológico. Ao mesmo tempo, reforça a importância de práticas sólidas de gestão da qualidade e uso estratégico dos dados enviados à ANS.
Como sua operadora pode se beneficiar com as mudanças
A RN 630 representa uma oportunidade valiosa de evolução para várias operadoras odontológicas. A acreditação vai além de um selo de conformidade — ela é um instrumento de melhoria contínua e um diferencial competitivo que fortalece a reputação, favorece parcerias com órgãos públicos e aumenta a confiança dos beneficiários.
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